近日
外卖包装收费标准不一、过度收费等
“包装刺客”现象
频受网友吐槽
在某投诉平台上
关于外卖“包装费”的投诉有上百条
今年5月
国家市场监督管理总局指出
截至2022年12月
我国外卖用户达5.2亿
外卖点餐时
人们往往会忽略平均几元的外卖包装费
但日积月累下来
外卖吃多少不清楚
包装费却是花了不少钱
在投诉平台上
关于“包装费”的投诉信息有上百条
包括：
“付了5个的费用，
却只给一个包装袋”
“到店和外卖明明用同样的包装，
但外卖却额外收打包费”
“可乐、榨菜等
没包装的商品也加收打包费”
“打包费过高，
超过总价的15%”……
隐藏在订单中的打包费
在经历一块两块
“按件收取”“按瓶收取”“按串收取”的
累积后变得不容小觑
为啥消费者总会被“包装费”给“刺”到？
包装费是外卖的“隐藏”必选项
消费者反映
一些商家在外卖平台上的商品页面
并未明示打包费
只在结算页面才显示
打包费的标准不一致、
收费明细的公示不透明
如线上线下和不同平台之间存在差异
且有些订单只能看到包装费总价
无法知晓包装是否收取合理
部分商家会过度、重复收取包装费
比如，保温袋收取包装费用
普通的塑料袋也收费；
除了商品收包装费，
调味料也有包装费；
明明只用了一份包装
商家却按件多次收取费用等
8月17日
江苏省消保委发文称
建议外卖平台针对打包费用完善机制
明确打包费定价标准
此前
上海市消保委曾表示
外卖包装具体收费规则的缺失
造成了3个痛点：
外卖包装收费贵、
商户按件收取包装费、
商户在不同平台收包装费不同价
上海市消保委指出
以上痛点问题的原因在于
关于外卖包装
目前只有收费理由
没有收费的详细规则
上海市消保委同时呼吁
应制定更细化的外卖包装收取规则
将外卖包装物的
名称、材质、规格、单价、不同品类食物的
打包方式、包装费的收取规则等
关键内容予以规范
来源：河南共青团、中国青年报、央视网、江苏新闻、江苏消保委、上海消保委等