受天气影响，部分进出海南岛旅客列车停运

进出岛旅客列车采取停运措施：

1.11月19日出海南岛的旅客列车Z502、K512、Z112次停运。

2.11月20日进出海南岛的旅客列车均停运。

铁路部门提醒：旅客在收到列车停运短信或在12306查询到列车停运信息后，可自车票发站乘车日期起30天内（含当天），在12306网站（12306APP）或火车站人工窗口办理全额退票手续，因列车停运导致的退票不收取退票费。