正月初五至初七，北京地区各重点场站将迎来返程高峰，客流最高峰预计出现在正月初七，七大火车站到发旅客约137.56万人，其中北京西站、南站当日客流最高，分别为34.25万人次和44.6万人次。北京市重点站区管委会联手市交通委、国铁北京局集团公司，提供多样化运力接驳保障措施，“一站一策”“一时一策”接旅客返程、回家。
返程高峰开行14条夜间摆渡线
根据火车站、机场客流情况，市交通委适时启动地铁运力提级保障机制，10条地铁线路延长运营时间或提前开门。
2月2日、3日、5日，地铁2号线、3号线、4号线、7号线、14号线、大兴机场线延时运营至凌晨1时，19号线联动延时运营至1时30分；2月4日，地铁3号线、大兴机场线延时运营至凌晨1时，19号线延时运营至1时30分，2号线、4号线、7号线、14号线延时运营至2时。2月5日，地铁2号线、7号线、9号线、10号线、16号线提前至5时开门运营。
同时，各大火车站公交运行匹配地铁延时运营情况，动态调整公交车次和发车间隔，延长日班线路运营时间，加密夜班线路运营间隔，增加夜班运力。在返程高峰阶段，备班应急摆渡车43辆，开行14条夜间免费摆渡线路，助力旅客快速离站。航空旅客兜底保障则由机场巴士负责，夜间增加76辆运力储备，并视情开行免费摆渡巴士。
调派3000辆出租车支援七大站
除公共交通外，出租车加强夜间“保点”和调度，高峰日调派超过3000辆“保点”巡游车支援“七站两场”地区。同时，协调滴滴平台调派630辆网约车组建保障车队，专项用于春运返程大客流应急和兜底保障。2月2日，随着清河站地区网约车接驳区正式启用，北京市内重点火车站地区均设有网约车运营专区，通过电子信息提示屏、人工引导等方式，方便司乘点对点更快碰面，提高网约接驳效率。
客流量最大的北京南站，在北枢纽公交场站D设置了滴滴站点巴士，专线发往朝阳区望京南，途经刘家窑、双井、国贸、三元桥等站点，全程优惠票价均为6.6元/座，旅客可现场扫码或者通过滴滴app购票。1月27日至2月16日，滴滴站点巴士将延长运营时间至次日1时59分。
北京西站地区为方便旅客在停车场内快速辨别方位，以颜色分区，增地标引导，优化出站口引导标识，并注明步行距离。在P1、P3、P5停车场内，增设灯箱、悬挂式指示牌、柱面标识、地面标识等94处，让接站车辆与到站旅客信息对接更精准。
北京朝阳站地区协调高德公司投放总价值超1000万元的朝阳站专属打车出行优惠券包，从朝阳站出发的旅客可通过站内设立的指引立牌扫码领取；此外协调滴滴公司组织春运保障车队，在春运到发高峰期紧盯23时后公共交通停运时段进行深夜保点。春运返程期，在下午至夜间配置司机奖励，多接单多奖励，满足场站旅客到达高峰期打车需求。
火车站开放夜间候车区或不完全闭站
春运期间，市重点站区管委会面向全社会发布“旅客身边人”志愿服务品牌，发布六大志愿服务计划，在春运返程高峰阶段组织各方志愿服务力量，打造“到站即到家”的暖心服务氛围。
据了解，七大火车站地区共设志愿服务岗17处，旅客服务中心11处。在调度站等旅客集中等候区，工作人员发放暖心姜汤，保洁车辆变身流动服务站，保安保洁等一线工作人员化身“指路通”。同时，“的士之家”“出租车队工作站”为站区运营的出租车司机师傅们提供多方保障。
考虑到夜间到发、中转等旅客需求，重点站区管委会协调国铁北京局各站，于站内开放夜间候车区域或实行夜间不完全闭站，有需要的旅客可联系铁路工作人员站内休息。
【链接】各大场站地铁延时措施
一、北京站
①2025年2月1日(正月初四)至2月13日(正月十六)，2号线北京站双方向首班车提前10分钟。
②2025年2月2日（正月初五）、3日（正月初六）、5日（正月初八），2号线北京站双方向末班车时间延长至次日1:00。
③2025年2月4日（正月初七），2号线北京站双方向末班车时间延长至次日2:00。
二、北京西站
①2025年2月1日（正月初四）至2月4日（正月初七）、2月6日（正月初九）至2月13日（正月十六），9号线北京西站双方向首班车提前5分钟。
②2025年2月1日（正月初四）至2月4日（正月初七）、2月6日（正月初九）至2月13日（正月十六），7号线北京西站采取在首班车、二班车间加开列车措施。
③2025年2月2日（正月初五）、3日（正月初六）、5日（正月初八），7号线北京西站上行（开往高楼金站方向）末班车时间延长至次日1:00（终点站为高楼金站）。
④2025年2月4日（正月初七），7号线北京西站上行（开往高楼金站方向）末班车时间延长至次日2:00（终点站为高楼金站）。
⑤2025年2月5日（正月初八），7号线、9号线北京西站开门运营时间提前至5:00。7号线北京西站首班车提前20分钟。9号线北京西站双方向首班车提前10分钟。
三、北京南站
2025年2月2日（正月初五）、2月3日（正月初六）和2月5日（正月初八）地铁4号线上行、14号线双向延时至次日1:00，2月4日地铁4号线上行、14号线双向延时至次日2:00。
四、北京朝阳站
2025年2月2日（正月初五）至5日（正月初八），3号线朝阳站下行（开往东四十条站方向）末班车时间延长至次日1:00。
五、丰台站
2025年2月5日（正月初八），10号线丰台站开门运营时间提前至5:00。
六、大兴机场
①2025年2月2日（正月初五）、3日（正月初六）、5日（正月初八），大兴机场线末班车时间延长至次日1:00。
②2025年2月4日（正月初七），大兴机场线末班车时间延长至次日2:00。
记者 孙宏阳