当地时间5月21日，巴勒斯坦外交和侨民部在其社交平台发文表示，当天该部组织多国外交使团前往约旦河西岸北部城市杰宁实地考察期间，以色列军队从杰宁难民营内向外交使团方向猛烈开火，企图恐吓在场人员。巴方对此行为表示强烈谴责。
以色列国防军随后发布声明，证实当日确曾鸣枪示警，并对此表示歉意。
声明指出，当天早些时候，一个外交代表团在经协调后进入杰宁，成员被明确告知须沿既定路线前行，因为该地区为活跃战区。
以军称，代表团当时偏离了获准的行进路线，进入了未获授权的区域。驻扎在该区域的以军士兵随即鸣枪示警，意在驱离相关人员。目前未有人员伤亡或财产损失的报告。
以军表示，已就事件初步调查结果与代表团成员进行了沟通，并对由此带来的不便表示诚挚歉意。（总台记者 王寅）