情况通报
近日，部分市民陆续反映家中自来水偏黄的问题，我公司第一时间采取紧急措施，立即启动应急预案。经初步排查，该情况跟我公司近期对水厂的制水工艺调整完善有关。经专业检测，目前我公司出厂水水质及供水管网所有水质监测点水质均符合国家生活饮用水卫生标准，但部分管网末梢区域存量水存在偏黄的现象，对此我公司马上组织开展二次供水泵房和供水管网排水工作，市民如遇到水质偏黄情况经适当排水后可正常使用，或致电我公司上门处理。
接下来，我公司将密切关注市民用水情况，持续加强水质监测，并及时发布相关信息。广大市民如遇用水问题，可拨打24小时供水服务热线3300333咨询，或通过官方渠道了解相关情况。由此给市民朋友带来不便，我们深表歉意。
江门公用水务环境股份有限公司
2025年7月9日