嘘，小点声——
2月1日起
“静音车厢”服务
拓展至除动卧列车之外的
D字头、G字头
动力分散动车组列车
全国铁路提供该项服务的列车
将增至超8000列
如何购买“静音车厢”车票？
乘坐时需要遵守哪些规定？
↓↓铁妞马上为你解答↓↓
什么是“静音车厢”？
“静音车厢”是指通过调整列车影音广播音量、引导旅客安静行为，为旅客提供相对安静的列车旅行环境，以满足旅客差异化出行需求、提升旅行体验的车厢，设置规范统一的静音标志和服务提示卡，列车工作人员采用轻声服务，并配备一次性耳塞供有需求的旅客使用。
哪些列车设有“静音车厢”？
提供“静音车厢”服务的列车在铁路12306购票界面上会标注“静”字，旅客购票时须同意静音约定，方可购买“静音车厢”车票。
静音约定包括：
● 在“静音车厢”内须保持安静，动作轻柔避免产生噪声；
● 将手机等电子设备调至静音或震动状态；
● 在接打电话或相互交谈时离开“静音车厢”；
● 在使用电子设备时佩戴耳机或关闭音源外放功能；
● 携带儿童出行的旅客照看好孩子，避免喧哗、哭闹。
“静音车厢”实行“主动遵守、共同维护、适度干预”原则，旅客可自主选乘。
如何购买“静音车厢”车票？
8辆、16辆编组的单组动车组设1节
17辆编组的长编复兴号设2节
重联动车组则前组、后组各设1节
旅客朋友可自主选择购买新增“静音车厢”服务的动车组列车车票，通过铁路12306（含网站、客户端）及自动售票机购票时可勾选“请优先为我分配‘静音车厢’”选项，系统将优先分配静音车厢席位。
购买“静音车厢”车票的旅客
请自觉遵守静音约定
共建共享文明、温馨、安静的
列车旅行环境
策划：孙晓远
供稿：《人民铁道》报业有限公司哈尔滨记者站（哈尔滨局集团公司融媒体中心）、铁妞工作室
文图/视频：崔迪 杜宗强 刘晋余 宋博文 康健