新疆“放心消费”承诺单位已超6000家

6月16日，新疆维吾尔自治区消费者权益保护委员会（以下简称“新疆消保委”）第一届委员会第二次会议上传来消息：目前新疆已累计培育“放心消费”承诺单位6058家、线下无理由退货承诺单位2234家，放心消费基础正在不断夯实。

当日，新疆消保委第一届委员会举行第二次会议。新疆维吾尔自治区市场监督管理局（以下简称“新疆市场监管局”）一级巡视员、新疆消保委常务副主任高建东主持会议。

新疆市场监管局党组副书记、局长，新疆消保委主任多里坤·阿吾提作工作报告。

报告提到，自2024年3月新疆消保委第一届委员会成立以来，按照《消费者权益保护法》及其实施条例全面依法积极履职，围绕“激发消费活力”“共筑满意消费”年主题，一年多来在优化消费环境、保护消费者权益方面取得显著成效，为新疆经济社会高质量发展注入动力。

报告提到，第一届委员会成立以来，各委员单位立足本职，不断完善本部门领域制度体系，建立消费维权服务站410个，有效发挥了现场调解、排查纠纷、法治宣传等多重作用；强化部门联动，净化市场环境，加强宣传教育，开展普法宣传；持续探索消费纠纷多元化解机制，不断提升解决率和满意度，积极申报《放心消费承诺工作指南通则》《放心消费承诺工作指南旅游景区》两项地方标准成为行业标准，不断提升12315工作效能。

报告指出，第一届委员会立足本职，履行职责，推动消费者权益保护工作取得新进展。加强宣传教育，积极开展消费教育“五进”活动，各地消协组织形式多样的普法活动，借助媒体发布典型案例和热点提示；强化社会监督，开展消费调查评议等工作，针对供暖、校园餐等问题开展调查和体察活动。此外，新疆消保委积极参与西北五省消费维权区域协作，签署合作框架协议，联合开展相关活动。

报告指出，第一届委员会成立以来，建基层打基础，促进上下贯通，持续推动全疆消协组织建设。新疆市场监管局开展业务技能培训和大赛，全疆14个地州96个县市区及疆内533家企业均已入驻“全国消协智慧315”平台；推动消协组织换届工作，全疆14个地州市消协组织均已完成本级换届工作，67个县市区消协组织已完成设立登记或换届工作，为消协组织依法履职奠定坚实基础。

报告指出，未来新疆消保委将持续贯彻落实相关法律法规，推进消费环境优化，构建社会参与共治格局；强化消费维权宣传，畅通消费维权渠道；加强消协组织建设，健全消费维权共治体系，为优化新疆消费环境、提振消费信心保驾护航。

新疆市场监管局党组书记、副局长朱新在讲话中说，过去一年，在自治区党委、人民政府和中消协的坚强领导下，新疆消保委围绕中心、服务大局，履职尽责、担当作为，在保护消费者合法权益、营造安全放心消费环境、服务高质量发展等方面做了大量卓有成效的工作。在肯定成绩的同时，必须清醒认识到，当前消费维权工作面临前所未有的新形势、新任务。

朱新要求，新疆消保委要强化政治引领，在围绕中心服务大局上持续用力；坚持人民至上，在破解消费难点痛点堵点问题上持续用力；强化履职担当，在不断提高社会监督效能上持续用力；丰富宣传手段，在深入开展消费教育引导上持续用力；优化消费环境，在满足人民群众对美好生活的向往上持续用力；加强协同配合，在发挥消协组织平台作用上持续用力。

朱新强调，市场监管部门作为消保委的坚强后盾，必须切实加强对消保委工作的支持与指导，夯实其履职基础。

会议当日，朱新为新成立的新疆消保委新闻宣传专业委员会授牌。新疆消保委为消费维权律师团代表颁发聘书。新疆消保委秘书处负责人夏爽通报委员调整情况，提请大会审议新疆消保委第一届全委会第一次会议以来副主任、常务委员调整名单。

新疆维吾尔自治区检察院、新疆日报社（新疆报业传媒集团）、巴音郭勒蒙古自治州市场监督管理局、阿勒泰青河县市场监督管理局相关人员作交流发言。

人员包括新疆消保委全体委员，新疆市场监管局市场稽查专员、监管相关处室及直属单位负责人、消协秘书处全体成员参加会议。（信息发布）