为持续营造整洁有序、文明和谐的游园环境，积极传播友善互助的志愿服务理念，近日，太原市晋阳湖公园开展文明文化志愿服务活动。中北大学软件学院学生武恒逸积极投身本次志愿工作，全程负责游客咨询引导、游园秩序维护、文明行为劝导等服务，以热忱耐心的服务态度、务实尽责的行动作风，为市民游客游园出行保驾护航，用青春力量助力城市文明建设。
晋阳湖公园园区面积广阔、功能分区多样、出入人流密集，对现场服务与秩序维护提出了较高要求。活动前期，武恒逸主动熟悉园区地形、出入口分布及各功能区域布局，全面掌握游园路线与服务要点，为精准开展志愿服务筑牢基础。服务期间，面对游客的路线咨询、场地问询等各类需求，他始终耐心答疑、细致指引，清晰告知行进路线与园区方位，主动为迷茫游客提供帮扶，有效节省游客寻路时间，以贴心、高效的服务提升市民游园体验。
文明劝导是本次志愿活动的核心工作之一。履职过程中，武恒逸坚持文明劝导、柔性服务，常态化巡查责任区域，及时发现并善意劝阻随意逗留、不文明游览等违规行为。他注重沟通方式，耐心向游客讲解公园管理规定与文明游园准则，引导市民自觉爱护公共设施、遵守游园秩序，主动参与文明公园建设。同时，他积极配合团队开展工作，与其他志愿者分工协作、互帮互助，全力维护园区游览秩序，营造文明有序、舒适宜人的游园氛围。
本次志愿服务是中北大学软件学院落实实践育人、立德树人理念的生动实践。学院始终引导青年学子走出校园、扎根社会，在志愿服务中锤炼品格、增长才干、践行担当。武恒逸在常态化服务中直面各类场景需求，有效提升了沟通协调与临场应变能力，深化了对志愿服务与社会公共服务的认知，树立了更强的责任意识与服务意识。他以细致暖心的志愿行动传播文明新风，充分彰显了学院学子崇德向善、乐于奉献、勇于担当的优良精神风貌。下一步，学院将持续搭建各类社会实践平台，鼓励广大青年积极参与公益服务与文明实践活动，引导学生在知行合一中坚守初心使命，以青春志愿之力赋能城市文明发展。